Un angajat nu atinge obiectivele comerciale. Analizăm dacă acestea au fost clare, relevante și susținute de un portofoliu și resurse adecvate.
Gestionarea neperformanței profesionale și a responsabilității angajaților.
Iulian Pătrașcanu
Strategic Adviser | Avocat dreptul muncii
Când compania are nevoie de asistență
Rezultatele sau calitatea muncii sunt constant sub nivelul cerut. Feedbackul nu produce schimbări ori obiectivele sunt contestate. Verificăm criteriile, procedurile, resursele și contextul organizațional.
Exemple de situații
Un specialist livrează repetat analize incomplete. Clarificăm standardul de calitate, feedbackul primit și modul în care progresul poate fi evaluat.
Riscuri juridice și organizaționale
Criteriile neclare, evaluarea inconsecventă și confundarea performanței cu disciplina pot compromite demersul. O eventuală concediere pentru necorespundere profesională necesită verificarea evaluării prealabile și a celorlalte condiții aplicabile. Organizațional, lipsa unui proces credibil afectează echipa, calitatea muncii și încrederea în management.
Intervenția, în cinci etape
Unde suntem?
Fapte, documente și context organizațional.
Ce risc avem?
Riscuri juridice, financiare, operaționale și reputaționale.
Ce opțiuni există?
Variante practicabile, inclusiv verificări suplimentare înaintea unei măsuri.
Ce recomand?
O direcție argumentată, cu limitele și riscurile sale.
Ce facem mai departe?
Responsabilități, documente, calendar, comunicare și implementare.
Livrabile posibile
- Analiza criteriilor și a documentării performanței.
- Plan de îmbunătățire a performanței, cu obiective, sprijin și repere.
- Structură pentru feedback, monitorizare și evaluare.
- Analiza opțiunilor și a cerințelor procedurale.
- Documente și calendar pentru implementarea opțiunii alese.
Livrabilele se stabilesc în funcție de situație și mandat. Nu sunt garantate rezultatul unei proceduri, acceptarea unei negocieri sau soluția unui litigiu.
Întrebări frecvente pentru CEO și HR
Care este următoarea decizie pentru compania ta?
Pentru primul contact, descrie situația fără nume de angajați sau documente sensibile.